Bizneslər üçün vahid kommunikasiya platforması

Müştərilərinizlə
bütün ünsiyyəti
bir platformadan idarə edin

WhatsApp mesajları, toplu kampaniyalar, avtomatlaşdırma, chatbot, komanda əməkdaşlığı və API inteqrasiyaları — hamısı iSend.az-da.

Pulsuz başla Demo tələb et
Kredit kartı tələb olunmur · 14 gün pulsuz
4,800+ Aktiv biznes
98.4% Çatdırılma
24/7 AI dəstək
app.isend.az — Vahid Mesaj Qutusu
Canlı
Axtar...
Hamısı Oxunmamış
EM
Elşən Məmmədov 2 dəq

Sifariş #247 haqqında məlum...

2
AQ
Aynur 15 dəq

Çatdırılma nə vaxt olacaq?

RH
Rauf 1 saat

Qiymət siyahısını göndərə bilər...

1
S
Sevinc 2 saat

Təşəkkür edirəm, çox kömək oldu!

EM
Elşən Məmmədov Onlayn
VIPAynur Ə.
Salam! Sifarişiniz #247 hazırlanır 📦
Nə vaxt çatacaq?
Sabah 14:00–18:00 arası 🚚
Daxili qeyd: VIP müştəri, üstünlüklü xidmət
Cavab yazın...
Çatdırılma dərəcəsi 98.4%
AI cavablandırdı 47 sual
Bu gün +247 mesaj
Kampaniya başladı!
Xüsusiyyətlər

Müştəri kommunikasiyası üçün lazım olan hər şey

Bir platformada müştəri əlaqəsinin hər mərhələsini idarə edin.

Bütün kanalları bir ekranda idarə edin

Vahid mesaj qutusu

WhatsApp və digər kommunikasiya kanallarından gələn mesajları vahid paneldən idarə edin.

Daha ətraflı
Toplu fərdiləşdirilmiş mesajlar göndərin

WhatsApp kampaniyaları

Minlərlə müştəriyə fərdiləşdirilmiş WhatsApp kampaniyaları göndərin.

Daha ətraflı
Hadisəyə əsaslanan mesaj axınları

Avtomatlaşdırma

Müəyyən hadisələrə və şərtlərə əsasən mesajları avtomatik göndərin.

Daha ətraflı
Kodsuz vizual chatbot ssenariləri

Chatbot qurucusu

Kod yazmadan vizual bloklarla chatbot ssenariləri hazırlayın.

Daha ətraflı
Seqmentasiya və müştəri profili

Kontaktlar və auditoriyalar

Müştəri məlumatlarını toplayın, seqmentləşdirin və vahid paneldən izləyin.

Daha ətraflı
Hazır şablonlarla vaxta qənaət edin

Mesaj şablonları

Hazır və fərdiləşdirilə bilən mesaj şablonları ilə vaxta qənaət edin.

Daha ətraflı
Rol, icazə və iş axını tənzimləmələri

Komanda idarəetməsi

Komandanızı idarə edin, rollar və icazələr təyin edin, iş yükünü bölüşdürün.

Daha ətraflı
Real vaxtda performans izləmə

Analitika və hesabatlar

Kampaniya və komanda performansını real vaxtda izləyin və təhlil edin.

Daha ətraflı
CRM, ERP və e-ticarət inteqrasiyaları

API və inteqrasiyalar

iSend.az-ı CRM, ERP, e-ticarət və digər sistemlərlə problemsiz birləşdirin.

Daha ətraflı
24/7 işləyən ağıllı cavab sistemi

AI köməkçi

Müştəri suallarını 24/7 cavablandıran ağıllı AI köməkçi yaradın.

Daha ətraflı
Nəticələr

Komandanız iSend.az ilə nə əldə edir?

Müştərilərimizin ortalama ölçülmüş nəticələri.

3×

Daha sürətli cavablandırma

Avtomatik yönləndirmə sayəsində

40%

Daha az təkrarlanan əməliyyat

Avtomatlaşdırma ilə qənaət

24/7

Avtomatik kommunikasiya

AI chatbot daima hazır

100%

Bütün mesajlar bir paneldə

Vahid iş mühiti

Bizə etibar edənlər

4000+ biznes iSend.az ilə müştəri
kommunikasiyasını idarə edir

Bankçılıq, pərakəndə satış, enerji, telekommunikasiya və digər sahələrdən aparıcı şirkətlər iSend.az-a etibar edir.

Calal Trading FZCO
Calal Trading FZCO
Bytelecom
Bytelecom
MotoBaza.az
MotoBaza.az
TelSat.az
TelSat.az
Taste of Baku
Taste of Baku
SM CONSULTİNG MMC
SM CONSULTİNG MMC
ERAsoft MMC
ERAsoft MMC
SAMADOV Hüquq və Audit
SAMADOV Hüquq və Audit
DocDoc.az
DocDoc.az
FlexNET MMC
FlexNET MMC
Rəsmi Meta tərəfdaşı

WhatsApp Business API sertifikatı

Lokal texniki dəstək

Azərbaycanda 7/24 dəstək komandası

Təhlükəsiz inteqrasiya

TLS/SSL şifrələmə, tam data qoruması

Vahid Mesaj Qutusu

Bütün müştəri mesajları
bir ekranda

Komandanız mesajları görə, əməkdaşa yönləndirə, etiketləyə və müştəri tarixçəsini izləyə bilər.

  • Real vaxtda söhbətlər Bütün mesajlar anında görünür
  • Komanda üzvünə yönləndirmə Bir kliklə əməkdaşa ötürün
  • Daxili qeydlər Müştəriyə görünməyən şərhlər
  • Müştəri tarixçəsi Bütün söhbət və sifarişlər
  • Etiketlər və filtrlər Sürətli seqmentasiya
  • Hazır cavablar Tez-tez istifadə olunan cavablar
app.isend.az/inbox
Söhbətləri axtar...
EM
Elşən Məmmədov
Onlayn VIP
Aynur Ə.
Salam! Sifarişiniz #1247 hazırlanır 📦
EM
Nə vaxt çatacaq?
Sabah 14:00–18:00 arası 🚚
Daxili qeyd: VIP müştəri
Cavab yazın...
Toplu Mesajlaşma

Toplu mesajları daha ağıllı göndərin

Seqmentlər, dinamik dəyişənlər, şablonlar və zamanlama — hər kampaniya maksimum effektli.

Yeni Kampaniya

Qaralama
Yaz Endirim Kampaniyası 2025
VIP Müştərilər
Endirim v2

Salam, {{ad}}! 🎉

Xüsusi sizin üçün {{endirim}}% endirim!

25 Apr 2025, 10:00
4,820 kontakt

Novruz Kampaniyası — Nəticələr

Tamamlandı
Göndərildi
100% 4,820
Çatdırıldı
98.5% 4,750
Oxundu
81.7% 3,940
Cavablandırıldı
12.7% 612
Uğursuz
1.5% 70

Kampaniya Effektivliyi

81.7% oxunma dərəcəsi

Sahə ortalamasından 2.4× yüksək

Avtomatlaşdırma

Kommunikasiyanı avtomatlaşdırın

Hadisəyə əsaslanan axınlar yaradın, şərtlər qurun və müştəri səyahətini tam avtomatik idarə edin.

No-code builder
Hadisəyə əsaslı
Şərtli məntiq
Webhook dəstəyi
Hazır şablonlar
Versiya tarixi
Avtomatlaşdırma yarat

Satış Funnel Avtomatlaşdırması

1,247 dəfə işləndi · 98.2% uğur

Yeni müraciət Kontakt yarandıqda
AI ilə təchiz edilmiş

24/7 işləyən AI
müştəri köməkçisi

AI chatbot şirkətiniz haqqında məlumatları öyrənir, tez-tez verilən sualları cavablandırır və müraciətləri uyğun əməkdaşa yönləndirir.

Bilik bazasından öyrənir PDF, sayt, FAQ, API məlumatlarını avtomatik emal edir
İnam göstəricisi Aşağı inamla cavabları operatora ötürür
Lead məlumatı toplayır Ad, e-poçt, telefon avtomatik qeydə alınır
9:41
iSend AI Köməkçi onlayn
Bu gün

Salam! 👋 iSend.az-a xoş gəldiniz! Sizə necə kömək edə bilərəm?

09:41

Çatdırılma müddəti nə qədərdir?

09:42

📦 Bakı daxili: 1–2 iş günü
Regionlar: 3–5 iş günü.

09:42
İnam dərəcəsi 94%
Mesaj yazın...
AI cavablandırdı 1,284 sual bu ay
EM
Elşən Məmmədov +994 50 123 45 67
VIP Aktiv müştəri
Atanmış agent Aynur Əliyeva
Son əlaqə 2 saat əvvəl
Ümumi sifariş ₼642.80
İlk əlaqə 15 Yan 2024
Satış Pipeline
Son sifarişlər
CRM & Müştəri Profili

Hər müştəri haqqında
vahid görünüş

Hər müştərinin bütün tarixçəsi, sifarişləri, söhbətləri, kampaniyaları və qeydləri — bir profildə.

360° müştəri profili Bütün kanallardan toplanan məlumatlar
Satış pipeline Satış mərhələlərini vizual izləyin
Kampaniya tarixçəsi Hansı mesajların göndərildiyini görün
Xüsusi sahələr Öz məlumat strukturunuzu yaradın
Sənaye Həlləri

Müxtəlif bizneslər üçün çevik həllər

Hər sənaye üçün xüsusi hazırlanmış kommunikasiya ssenariləri.

E-ticarət

Sifariş təsdiqi, çatdırılma statusu və kampaniyalar

Həllə bax

Klinika və səhiyyə

Qəbul xatırlatmaları və pasiyent kommunikasiyası

Həllə bax

Təhsil

Qeydiyyat, dərs bildirişləri və tələbə dəstəyi

Həllə bax

Daşınmaz əmlak

Mülk elanları, görüş təyin etmə, müştəri izləmə

Həllə bax

Avtomobil sektoru

Test sürüşü, servis xatırlatmaları, təkliflər

Həllə bax

Restoran və xidmət

Rezervasiya, menyu, sifariş bildirişləri

Həllə bax

Tədbir və sərgilər

Qeydiyyat, bilet, xatırlatma mesajları

Həllə bax

Logistika

Çatdırılma izlənməsi, sürücü bildirişləri

Həllə bax

Maliyyə xidmətləri

Bildiriş, xəbərdarlıq, müştəri dəstəyi

Həllə bax

Turizm

Rezervasiya, uçuş xatırlatmaları, tur bildirişləri

Həllə bax
İnteqrasiyalar

İstifadə etdiyiniz sistemlərlə
birləşin

Mövcud texnoloji ekosisteminizlə problemsiz inteqrasiya — API, webhook və ya hazır birləşdiricilər vasitəsilə.

CRM Salesforce, HubSpot
ERP SAP, 1C, Odoo
E-ticarət Shopify, WooCommerce
Sayt WordPress, Webflow
iSend.az
Aktiv
REST API Webhook
Ödəniş Stripe, PayRiff, Kapital
Google Sheets Cədvəl avtomatikası
Webhooks Real vaxt hadisələr
Mobil tətbiq iOS · Android SDK
API sənədlərinə bax
SDK Sandbox Postman collection 100+ inteqrasiya
Analitika

Bütün nəticələri real vaxtda izləyin

Ümumi söhbət 12,847 +18% bu ay
Ortalama cavab 2.4 dq -32% bu ay
Həll dərəcəsi 94.2% +5.1% bu ay
Çatdırılma 98.7% +0.3% bu ay
Aylıq söhbət trendi
Yan Fev Mar Apr May İyn
Kanal paylanması
78% WA
WhatsApp 78%
E-poçt 14%
Digər 8%
Qiymətlər

Biznesinizə uyğun paketi seçin

Starter

Onlayn satışını böyütmək istəyən kiçik bizneslər üçün yaradılıb. Bir neçə nömrə ilə fərqli alıcı siyahılarını idarə edin və toplu WhatsApp göndərişlərinizi vaxtında çatdırın.

₼55 /ay
  • 3 nömrə
  • 5,000 mesaj
  • Toplu mesaj göndərmək
  • Alıcı siyahısı və şablon yaratmaq
  • API inteqrasiyası
  • Müddət: Mesaj limiti bitənədək
Aktivləşdir
Populyar

Business API

CRM və digər sistemlərini birbaşa WhatsApp mesajlaşma ilə birləşdirmək istəyən şirkətlər üçün. Avtomatik göndərişlər, inteqrasiya və yüksək performans bir paketdə.

₼239 /ay
  • 4 nömrə
  • 12,000 mesaj
  • Toplu mesaj göndərmək
  • Alıcı siyahısı və şablon yaratmaq
  • API inteqrasiyası
  • Müddət: Mesaj limiti bitənədək
Aktivləşdir

Unlimited Pro

Böyük satış komandaları və müştəri dəstək mərkəzləri üçün limitsiz mesajlaşma imkanı. Yüksək həcmlərdə fasiləsiz WhatsApp göndərişi ilə rəqiblərinizi qabaqlayın.

₼149 /ay
  • 1 nömrə
  • Limitsiz mesaj
  • Toplu mesaj göndərmək
  • Alıcı siyahısı və şablon yaratmaq
  • API inteqrasiyası
  • Müddət: 30 Gün
Aktivləşdir

Enterprise

Böyük müəssisələr üçün

Fərdi qiymət
  • Limitsiz nömrə
  • Yüksək həcmli göndəriş (bank, call-center, hökumət)
  • SLA və prioritet dəstək
  • Xüsusi inteqrasiyalar və API limitləri
  • Ətraflı hesabat və audit log
Bizimlə əlaqə
API

Developerlər üçün
güclü infrastruktur

Tam sənədləşdirilmiş REST API ilə iSend.az-ı istənilən platformaya inteqrasiya edin.

REST API

Tam sənədləşdirilmiş endpoint-lər

Webhooks

Real vaxtda hadisə bildirişləri

API açarları

Təhlükəsiz token autentifikasiyası

Sandbox mühiti

Ödənişsiz test imkanı

API sənədlərini oxu
send-message.json 

// iSend.az REST API
POST https://api.isend.az/v1/messages/send
Authorization: Bearer {API_KEY}

{
  "to": "+994501234567",
  "type": "template",
  "template": {
	"name": "order_confirmation",
	"language": "az",
	"variables": {
	  "1": "Elşən",
	  "2": "#1247",
	  "3": "₼89.90"
	}
  }
}

// Response 200 OK
{
  "id": "msg_01J2XK9P4M...",
  "status": "queued",
  "timestamp": "2025-04-25T10:30:00Z"
}
Kopyalandı
FAQ

Tez-tez verilən suallar

Əgər sualınıza hələ də cavab tapa bilmirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlaya və ya e-poçt yaza bilərsiniz. Suallarınıza cavab verməyə hər zaman hazırıq!

Sualınız cavabsız qaldı?

Dəstək komandamız sizə kömək etməyə hazırdır.

Bizimlə əlaqə

iSend.az bizneslərin rəsmi Meta WhatsApp Business Platform üzərindən müştəriləri ilə əlaqə qurmasını təmin edən kommunikasiya platformasıdır. iSend.az rəsmi Meta Tech Provider modeli üzrə işləyir. Şirkət hesabınızı yaratdıqdan sonra Meta Embedded Signup vasitəsilə WhatsApp Business hesabınızı və biznes nömrənizi platformaya qoşa bilərsiniz. Qoşulmadan sonra təsdiqlənmiş mesaj şablonları yarada, kampaniyalar göndərə, daxil olan mesajları vahid paneldə idarə edə və mesaj statuslarını real vaxtda izləyə bilərsiniz.

Bəli. iSend.az vasitəsilə Meta tərəfindən təsdiqlənmiş WhatsApp mesaj şablonlarından istifadə edərək çoxsaylı alıcılara fərdiləşdirilmiş kampaniyalar göndərə bilərsiniz. Şablondakı dəyişənlər hər alıcı üçün ad, sifariş nömrəsi, məbləğ və digər məlumatlarla əvəz edilə bilər. Mesajlar göndəriş növbəsinə əlavə olunur və hər alıcı üçün ayrıca Meta Cloud API sorğusu ilə göndərilir. Yalnız əvvəlcədən razılıq vermiş alıcılara mesaj göndərilməlidir. Şikayətlərin, bloklamaların və aşağı keyfiyyət göstəricisinin artması Meta tərəfindən mesaj limitinin azaldılmasına, şablonların dayandırılmasına və ya WhatsApp Business nömrəsinin məhdudlaşdırılmasına səbəb ola bilər.

Bəli. iSend.az REST API vasitəsilə CRM, ERP, e-ticarət, ödəniş və digər biznes sistemlərindən rəsmi Meta WhatsApp mesajları göndərə bilərsiniz. API ilə aktiv paket məlumatlarını, qoşulmuş Meta nömrələrini, kampaniya nəticələrini və alıcıların mesaj statuslarını əldə etmək mümkündür. Tək sərbəst mesajlar yalnız açıq 24 saatlıq xidmət pəncərəsində göndərilir. Pəncərədən kənar və toplu göndərişlər üçün Meta tərəfindən təsdiqlənmiş şablon tələb olunur.

Bəli. iSend.az API və inteqrasiya imkanları vasitəsilə sifarişin yaradılması, ödənişin təsdiqlənməsi, çatdırılma statusunun dəyişməsi, qeydiyyat və digər biznes hadisələrindən sonra avtomatik WhatsApp mesajları göndərilə bilər. Biznes tərəfindən başladılan avtomatik mesajlar üçün Meta tərəfindən təsdiqlənmiş uyğun kateqoriyalı şablon istifadə olunmalıdır. Müştərinin son mesajından sonra açılan 24 saatlıq xidmət pəncərəsində isə sərbəst mətn və media cavabları göndərilə bilər.

Bəli. Seçilmiş paketdə nəzərdə tutulan imkanlara uyğun olaraq şirkətin bir neçə əməkdaşı iSend.az platformasından istifadə edə bilər. Operatorlar vahid mesaj qutusunda müştəri yazışmalarını görə və cavablandıra bilərlər. Hər göndərilən mesaj şirkətə qoşulmuş rəsmi Meta WhatsApp biznes nömrəsi üzərindən göndərilir və müvafiq söhbətdə qeydə alınır.

iSend.az kampaniyadakı hər alıcı üzrə mesajın cari vəziyyətini göstərir. Mesaj əvvəlcə Meta tərəfindən qəbul edildikdə accepted statusu alır, daha sonra webhook hadisələrinə əsasən sent, delivered, read və ya failed statusuna keçir. Uğursuz göndərişlər üçün Meta tərəfindən qaytarılan xəta kodu və xəta mesajı saxlanılır. Bu məlumatlar kampaniyanın çatdırılma nəticələrini və yaranmış problemləri təhlil etməyə imkan verir.

iSend.az mesajların göndərilməsi üçün rəsmi Meta WhatsApp Cloud API infrastrukturundan istifadə edir. Platforma və API sorğuları HTTPS üzərindən ötürülür. Meta bağlantı məlumatları və giriş tokenləri istifadəçiyə açıq şəkildə göstərilmir. İstifadəçilər yalnız öz şirkətlərinə aid nömrə, kampaniya, kontakt və mesaj məlumatlarını görə bilirlər. API açarları məxfi saxlanılmalı, frontend kodunda və açıq repozitoriyalarda yerləşdirilməməlidir.

Bəli. iSend.az komandası Meta WhatsApp Business hesabının qoşulması, Embedded Signup prosesi, nömrə statusları, mesaj şablonları, API inteqrasiyası, kampaniya göndərişləri və Meta xəta kodlarının araşdırılması üzrə texniki dəstək təqdim edir. Dəstəyin kanalı və cavab müddəti istifadəçinin aktiv paketinə və xidmət şərtlərinə əsasən müəyyən olunur.
14 gün pulsuz, kart tələb olunmur

Müştəri kommunikasiyanızı
bu gündən daha effektiv idarə edin

Minlərlə Azərbaycanlı biznes artıq iSend.az-dan istifadə edir.

Pulsuz başla Satış komandası ilə danış