Komanda idarəetməsi
Komandanızı idarə edin, rollar təyin edin
Birdən çox istifadəçi, rol əsaslı icazə sistemi və iş yükü paylanması — komandanızın effektiv işləməsi üçün lazım olan hər şey.
Xüsusiyyətlər
Rol əsaslı icazə sistemi
İş yükü paylanması
Real vaxtda əməkdaşlıq
Agent performansının izlənməsi
Növbə idarəetməsi
Daxili qeydlər
Söhbət yönləndirmə qaydaları
Bildiriş tənzimləmələri
İstifadə halları
Müştəri xidməti komandası
İş yükü agentlər arasında avtomatik paylanır və performans real vaxtda izlənir.
Satış komandası
Hər satış menecerinə uyğun müştərilər təyin edilir və satış prosesi izlənir.
Çoxsəviyyəli eskalasiya
Agent sorğunu həll edə bilmədikdə, söhbət avtomatik olaraq supervisor-a yönləndirilir.
Müştəri kommunikasiyanızı
bu gündən daha effektiv idarə edin
14 gün pulsuz, kart tələb olunmur
Pulsuz başla