Komanda idarəetməsi

Komandanızı idarə edin, rollar təyin edin

Birdən çox istifadəçi, rol əsaslı icazə sistemi və iş yükü paylanması — komandanızın effektiv işləməsi üçün lazım olan hər şey.

Xüsusiyyətlər

Rol əsaslı icazə sistemi
İş yükü paylanması
Real vaxtda əməkdaşlıq
Agent performansının izlənməsi
Növbə idarəetməsi
Daxili qeydlər
Söhbət yönləndirmə qaydaları
Bildiriş tənzimləmələri

İstifadə halları

Müştəri xidməti komandası

İş yükü agentlər arasında avtomatik paylanır və performans real vaxtda izlənir.

Satış komandası

Hər satış menecerinə uyğun müştərilər təyin edilir və satış prosesi izlənir.

Çoxsəviyyəli eskalasiya

Agent sorğunu həll edə bilmədikdə, söhbət avtomatik olaraq supervisor-a yönləndirilir.

Müştəri kommunikasiyanızı
bu gündən daha effektiv idarə edin

14 gün pulsuz, kart tələb olunmur

Pulsuz başla