Управление командой
Управляйте командой и назначайте роли
Несколько пользователей, система прав на основе ролей и распределение нагрузки — всё необходимое для эффективной работы вашей команды.
Функции
Система прав на основе ролей
Распределение нагрузки
Совместная работа в реальном времени
Отслеживание эффективности операторов
Управление сменами
Внутренние заметки
Правила маршрутизации диалогов
Настройки уведомлений
Сценарии использования
Команда клиентской поддержки
Нагрузка автоматически распределяется между операторами, а эффективность отслеживается в реальном времени.
Отдел продаж
Каждому менеджеру по продажам назначаются подходящие клиенты, а ход продаж отслеживается.
Многоуровневая эскалация
Если оператор не может решить вопрос, диалог автоматически передаётся руководителю.
Управляйте коммуникацией с клиентами
эффективнее уже сегодня
14 дней бесплатно, карта не требуется
Начать бесплатно